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Potzollcalli Iztapalapa, México en Iztapalapa
No True RatingNº 756 en 1432 en Iztapalapa
Nº 10 de 27 Mexicana en Iztapalapa
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes elogian el servicio, especialmente de meseros como Claudia y Valeria, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio inconsistente. Algunos platillos son bien recibidos, mientras que otros no cumplen con las expectativas. El ambiente es generalmente agradable, aunque se sugiere mejorar la ventilación y el control del ruido.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platillos, como el bacalao navideño, son muy bien valorados, mientras que otros, como el pozole y la milanesa de pollo, han sido criticados por falta de sabor. Las porciones son consideradas pequeñas y mal servidas en algunos casos. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada, con menciones de que no son frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay menciones de ruido por niños en ocasiones. Sin embargo, se ha señalado que el lugar puede ser caluroso y que la ventilación necesita mejorar. La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan experiencias donde la comida no justifica el costo, y hay quejas sobre la inclusión de propinas en la cuenta sin previo aviso. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se ofrece por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido destacado en varias ocasiones, especialmente por meseros como Claudia, Valeria y Ángel, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio de algunos meseros, como Roberto, y problemas con la atención al cliente en general, incluyendo demoras y actitudes inapropiadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes inapropiadas.
Revisar la política de precios y porciones para ofrecer mejor relación calidad-precio.
Aumentar la ventilación y controlar el ruido en el ambiente.
Asegurarse de que todos los meseros mantengan un estándar de servicio alto.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen servicio y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la consistencia del servicio para atraer y retener a más clientes.
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