Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 406 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y las consideran sabrosas, pero el servicio al cliente es un gran punto débil, con quejas sobre la atención y la tardanza en las entregas. Aunque hay clientes leales que aprecian la calidad de la comida, la atención al cliente ha afectado negativamente la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con algunos comentarios sobre la masa, que a veces es considerada demasiado gruesa. Hay menciones de que las pizzas tienen buen sabor y son recomendadas por muchos clientes. Sin embargo, también hay críticas sobre la escasez de ingredientes y la calidad en algunas ocasiones, como pizzas frías o quemadas.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el costo del envío. Sin embargo, hay quienes opinan que la calidad de las pizzas justifica el precio. Se mencionan promociones y un buen tamaño de las pizzas en relación al costo, aunque hay quejas sobre la escasez de ingredientes para el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente ha recibido muchas críticas negativas, especialmente por la atención telefónica, donde se reporta grosería y falta de disposición. Algunos clientes mencionan un buen servicio en persona, pero hay quejas sobre la tardanza en las entregas y la actitud del personal. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurarse de que las pizzas se entreguen calientes y en buen estado.
Revisar la cantidad de ingredientes en las pizzas para justificar el precio.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero el servicio al cliente es deficiente. Para mejorar, deben enfocarse en la atención al cliente y la calidad de las entregas.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
