Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 1018 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los clientes es mixta. Mientras que muchos disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio al cliente. La atención es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, algunos clientes siguen prefiriendo esta sucursal por la calidad de la comida y las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de queso y la calidad que ha disminuido en algunas ocasiones. Los boneless también son mencionados como muy ricos. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos clientes han notado que el sabor ha cambiado y ya no es el mismo que antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable para comer, mientras que otros indican que las instalaciones no son acogedoras y que la música es demasiado alta. También hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el calor en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que ya no es una opción económica. Se menciona que el concepto de 2x1 es atractivo, pero algunos sienten que los precios han aumentado. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente si se piden pizzas de un solo ingrediente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con personal que parece desinteresado o poco amable. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio en algunas sucursales, donde se destaca la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Optimizar el tiempo de espera tanto en el servicio como en la entrega.
Revisar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Asegurar que las instalaciones sean cómodas y acogedoras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
