Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 514 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada, con un ambiente generalmente positivo, pero con serias quejas sobre el servicio y la insistencia en cobrar propina. La comida es considerada aceptable, aunque no siempre recomendable. Los precios son percibidos como altos en relación a la calidad, y el ambiente puede ser ruidoso, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoCasualGruposDivertidoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasMúsica en vivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada aceptable, aunque hay comentarios negativos sobre platillos específicos como el caldo de camarón, que estaba frío y con pocos camarones. Algunos mencionan que la comida es rica, pero otros sugieren que no es recomendable para comer. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un buen ambiente y música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede ser demasiado alto para conversar. Algunos clientes también mencionan que el lugar es limpio y agradable, aunque hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y el desorden en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que el costo de las bebidas es elevado y que se sienten obligados a pagar propina. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y que las promociones son buenas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es bueno, pero hay quejas sobre la insistencia en cobrar propina, que varía entre el 20% y el 25%. También se reporta que algunos meseros son amables, pero otros son considerados abusivos y lentos. La atención parece mejorar entre semana, pero hay quejas sobre la falta de atención en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Revisar la política de cobro de propinas para evitar que se sienta como una obligación.
Aumentar la variedad y calidad de la comida ofrecida.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurar que se entreguen tickets de consumo para mayor transparencia.
Conclusión
El lugar tiene un ambiente agradable y buena música, pero el servicio y la calidad de la comida son inconsistentes. La insistencia en cobrar propina es un punto negativo que afecta la experiencia general.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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