Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 511 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero hay quejas constantes sobre el servicio, especialmente en relación al cobro de propinas. La comida recibe comentarios positivos, aunque hay críticas sobre ciertos platillos. En general, el lugar es visto como un sitio para pasar el rato, pero no todos están satisfechos con la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay comentarios negativos sobre algunos platillos específicos como el caldo de camarón y la arrachera. Algunos mencionan que la comida es rica y que los mariscos son de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en cervezas y que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un buen ambiente y música en vivo. Sin embargo, hay críticas sobre el volumen de la música y la falta de espacio. Algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y limpio, aunque otros lo consideran aburrido o desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro excesivo de propinas y la percepción de que no se justifica el costo en relación a la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes mencionan promociones, pero también hay quienes sienten que el costo es elevado para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es bueno, pero hay quejas sobre la insistencia en cobrar propina del 20% y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes también reportan experiencias negativas con meseros abusivos y demoras en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de cobro de propinas para evitar que se sienta obligatoria.
Aumentar la variedad en el menú, especialmente en cervezas.
Controlar el volumen de la música para que no afecte la experiencia de los clientes.
Asegurarse de que todos los meseros entreguen tickets y cobren de acuerdo a la carta.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena música, pero el servicio y la política de propinas generan descontento entre los clientes. Es un lugar para disfrutar con amigos, pero se recomienda estar atento a la cuenta.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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