Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 936 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios son negativos, destacando un servicio al cliente deficiente, largas esperas para la entrega y problemas con los pedidos. Muchos clientes se quejan de que sus pizzas no llegan o llegan incorrectas. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la experiencia general es insatisfactoria, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, pero hay comentarios sobre la calidad de las pizzas, como que algunas llegaron frías o mal preparadas. También se menciona que la comida es buena en general, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
Se mencionan problemas de limpieza en el lugar, con mesas sucias y falta de utensilios. La atención al cliente es criticada por ser grosera y poco profesional, lo que afecta la experiencia general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios, pero hay quejas sobre el cobro de promociones no respetadas y la percepción de que el servicio no vale lo que se paga. Algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad del servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la grosería del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegaron o que no recibieron respuesta al intentar comunicarse. La atención es considerada pésima y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y correctamente.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta negativamente la experiencia de los comensales. Se recomienda evitar este lugar para pedidos a domicilio.
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