Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 952 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias muy negativas en este restaurante, especialmente en el servicio a domicilio. Las quejas se centran en la lentitud de las entregas, la falta de atención al cliente y la mala calidad de la comida. Aunque algunos mencionan que la pizza es buena, la experiencia general es decepcionante y muchos no volverían a pedir.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de las pizzas ha mejorado, pero muchos clientes consideran que los precios son demasiado altos y no justifican la experiencia. Hay quejas sobre pizzas frías y mal elaboradas, así como errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente en la sucursal es criticado por la falta de limpieza y organización. Los clientes mencionan baños sucios y un ambiente poco acogedor, lo que afecta su experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco profesional. Los clientes reportan largas esperas, falta de atención al cliente y actitudes groseras por parte del personal. Muchos mencionan que no contestan las llamadas y que los pedidos son marcados como entregados sin haber llegado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la política de precios y ofrecer un mejor valor por el dinero.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan pedir a domicilio. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los consumidores.
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Puntuación
