Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 612 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas recurrentes en la entrega de pedidos. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría se queja de la tardanza, la falta de atención y la calidad de los productos. La limpieza del local también es un punto de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas y sabrosas, especialmente la de sartén con tocino, jamón y pepperoni. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas con poco queso y ingredientes recortados. Algunos clientes también mencionan que las pizzas llegan frías y en malas condiciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser sucio y mal mantenido. Algunos clientes mencionan que las mesas están sucias y que el local no está bien cuidado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en el lugar y la buena atención en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre la falta de reembolsos por productos faltantes. Algunos sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la tardanza en la entrega, falta de atención al cliente y actitudes groseras de los empleados. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que los pedidos no llegan a tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Respetar las promociones y ofrecer reembolsos cuando sea necesario.
Mantener el local limpio y bien mantenido.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
Este restaurante necesita mejorar significativamente su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a sus clientes.
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