Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio al cliente deficiente, tiempos de espera largos y problemas con la entrega de pedidos. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es hacia la insatisfacción, especialmente en lo que respecta a la atención y la calidad de la comida. Muchos recomiendan evitar este lugar debido a las constantes quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pizzas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las pizzas son deliciosas y de buena calidad, mientras que otros se quejan de que llegan frías, mal preparadas o con ingredientes incorrectos. También hay comentarios sobre la reducción en las porciones de los ingredientes en las pizzas. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local ha sido criticado por estar sucio y descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar está desordenado y que el personal no se comporta de manera profesional. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas sucursales y la amabilidad del personal en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes sienten que el precio es justo por la calidad de la pizza, mientras que otros consideran que no vale la pena debido a la mala experiencia de servicio y la calidad inconsistente de la comida. También hay quejas sobre la falta de promociones y descuentos que no se aplican correctamente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, atención al cliente deficiente y problemas con la entrega. Algunos mencionan que el personal es grosero o poco atento, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener el local limpio y ordenado.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Implementar un sistema de seguimiento más efectivo para los pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían a pedir aquí. Se recomienda a la administración tomar medidas inmediatas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
