Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la tardanza en las entregas. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, la experiencia general se ve afectada por la falta de amabilidad del personal. La relación calidad-precio es buena, pero el lugar necesita mejorar en limpieza y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada deliciosa y sabrosa. Muchos clientes destacan el buen sabor y la masa suave. Sin embargo, hay comentarios sobre que algunas pizzas llegan quemadas o agrías. Algunos sugieren que se cocinen un poco más para mejorar la calidad. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con el sabor de la pizza.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios que indican que el lugar es bonito. Sin embargo, también se menciona que falta aseo en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de que el lugar necesita más limpieza. En general, los clientes creen que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y prepotente, especialmente la persona que contesta el teléfono. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de cambio por parte de los repartidores. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio rápido en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las pizzas no lleguen quemadas o agrías.
Incrementar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Asegurarse de tener cambio disponible para los repartidores.
Conclusión
La pizzería tiene un buen producto, pero el servicio al cliente es deficiente. Mejorar la atención y la limpieza podría elevar la experiencia general.
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