Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de la pizza, aunque hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente la actitud del personal que atiende el teléfono. La experiencia de entrega es inconsistente, con problemas de tardanza y calidad de la pizza. A pesar de las críticas, algunos clientes destacan que es un buen lugar para disfrutar de pizza a precios accesibles.
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PizzaItaliana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios que destacan su buen sabor y masa suave. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas que llegan quemadas o agrías. Algunos clientes consideran que es la mejor pizza de la zona y que deben probarla.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios que indican que es un lugar bonito. La limpieza es un aspecto que algunos clientes consideran que debe mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de que el lugar necesita más limpieza.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y prepotente del personal que atiende el teléfono. Hay menciones de tardanza en la entrega y problemas con el cambio. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal que atiende el teléfono.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y a tiempo.
Incrementar la limpieza del lugar.
Considerar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Mantener la calidad de la pizza en cada entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.