Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de la pizza, considerándola una de las mejores de la zona. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la entrega. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio. En general, la calidad de la comida es buena, pero el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada muy rica por muchos clientes, destacando su buen sabor y masa suave. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, ya que algunas pizzas han llegado quemadas o agrías. En general, la mayoría de los comentarios son positivos sobre el sabor de la pizza.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios que indican que es un bonito lugar. Sin embargo, también se menciona que el lugar podría mejorar en limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de aseo en el lugar, lo que podría afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, especialmente por la actitud grosera y prepotente de la persona que contesta el teléfono. Muchos clientes han experimentado largas esperas y problemas con la entrega. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio rápido y buena atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal que atiende el teléfono.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y no quemadas.
Incrementar la limpieza del lugar.
Mantener la rapidez en el servicio de entrega.
Considerar la capacitación del personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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