Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 57 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy inconsistente. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y problemas en los pedidos. Aunque hay comentarios positivos sobre la comida, la atención al cliente es un gran problema. La falta de capacitación del personal y la mala gestión de pedidos son recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Riquísimas las pizzas y el servicio muy amable del personal. Delicioso todo. Rica comida y buena atención. Lo normal de un Domino's no se podría esperar menos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en el servicio y la calidad de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Precios módicos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, donde las pizzas llegan frías y en ocasiones incompletas. Algunos clientes mencionan que no respetan promociones y que los precios son altos para la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios de excelente servicio, pero también muchos sobre pésima atención, personal grosero y desinteresado. Se reporta que tardan mucho en entregar y que no atienden bien por teléfono. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros dicen que atienden de mala gana.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atención al cliente.
Optimizar el sistema de pedidos en línea y la entrega.
Respetar las promociones y ofertas publicitarias.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por la calidad de su comida, pero el servicio al cliente y la gestión de pedidos necesitan mejoras significativas.
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