Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 1005 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en esta sucursal de Domino's es muy negativa. Los clientes reportan un servicio lento, mala atención y problemas constantes con la calidad de la comida. Muchos se sienten frustrados por la falta de respuesta del personal y la incapacidad de cumplir con los pedidos. La mayoría de los comentarios sugieren que los clientes eviten hacer pedidos en esta sucursal.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son frecuentemente descritas como frías, secas y mal elaboradas. Muchos clientes mencionan que les falta ingredientes o que no están bien cortadas. La calidad de la comida es considerada muy baja, con comentarios sobre pizzas crudas y mal sabor. Algunos mencionan que en otras sucursales la calidad es mejor, pero esta en particular no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y la organización del personal. Algunos comentarios indican que el lugar es ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, ya que a menudo no reciben lo que pagaron. Muchos mencionan que han sido estafados, ya sea por no recibir sus pedidos o por recibir productos de mala calidad. La relación calidad-precio es vista como muy mala.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser extremadamente lento, con tiempos de espera de hasta 3 horas. Los clientes reportan que el personal es grosero, no responde a las llamadas y no proporciona información clara sobre el estado de los pedidos. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y estén bien elaborados.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más efectivo.
Revisar y actualizar el menú para garantizar que todos los ingredientes estén disponibles.
Conclusión
Esta sucursal de Domino's presenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no recomiendan hacer pedidos aquí debido a las malas experiencias que han tenido.
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