Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es negativa, con un enfoque en la mala calidad del servicio y la inconsistencia en la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la pizza y otros platillos, la mayoría de las críticas destacan problemas con la atención al cliente y la entrega. La falta de respuesta y la actitud del personal son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarA domicilioCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaAlitasLasañaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como sabrosas, aunque hay comentarios sobre la calidad variable. Algunos días son excelentes, mientras que otros son decepcionantes. Las alitas y las lasañas también reciben críticas mixtas, con algunos clientes disfrutando de su sabor y otros considerándolas malas. En general, la comida es considerada rica, pero con problemas de calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre el ambiente, la limpieza o la decoración del lugar. La mayoría de las críticas se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando la comida llega en mal estado o no es lo que pidieron. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y precios aceptables en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y que hay problemas con la entrega a domicilio, incluyendo tardanzas y pedidos incorrectos. Algunos clientes también mencionan un buen servicio, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad constante de los alimentos.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar tardanzas.
Revisar los precios en relación a la calidad de los productos.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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