Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/10/2025
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos. Aunque la comida es valorada positivamente, especialmente las pizzas, la falta de limpieza y la actitud del personal afectan la experiencia general. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son menos frecuentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, especialmente las pizzas, que son descritas como deliciosas. Algunos clientes mencionan que la pizza con orilla de queso es muy buena y que el sabor a mantequilla es agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pizzas frías y la falta de salsas en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas y mostradores sucios. Algunos clientes también mencionan que hace calor en el establecimiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros mencionan que son accesibles. Hay quejas sobre no respetar promociones y que la experiencia no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que no reciben el valor adecuado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples comentarios sobre la atención al cliente deficiente, tardanza en la entrega y problemas con pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no responden adecuadamente a las quejas. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y a tiempo.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Revisar y respetar las promociones ofrecidas.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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