Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 1242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en esta sucursal de Domino's. Las quejas se centran en el mal servicio, la lentitud en la entrega y la calidad de la comida. Muchos mencionan que las pizzas llegan frías y que el personal no es atento. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la insatisfacción general es alta.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, especialmente las de sartén, aunque hay quejas sobre la calidad y la temperatura al llegar. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías y en mal estado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado, con quejas sobre la atención al cliente en mostrador. Algunos clientes mencionan que el lugar es complicado de acceder y que no hay suficiente espacio para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incompletos. Hay menciones de promociones, pero la experiencia general no parece valer la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan que no contestan las llamadas y que el personal es grosero. Hay una percepción general de que el servicio es deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener la calidad de las pizzas y asegurarse de que lleguen calientes.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's tiene un mal desempeño en servicio y calidad de comida, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para los clientes.
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