Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 1188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy inconsistente. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad de la pizza y la rapidez en el servicio, muchos otros reportan problemas graves con la atención al cliente, largas esperas y pedidos incorrectos. La limpieza del local también es un punto de preocupación. En general, la percepción es negativa, con un alto número de quejas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada rica y de buena calidad, con ingredientes frescos. Algunos clientes mencionan que la variedad de pizzas es buena, aunque hay quejas sobre el tamaño y la presentación de algunas. Se destaca que la pizza con umbral de queso es muy sabrosa. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la pizza en algunas ocasiones, como pizzas delgadas o quemadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido, con un local que a veces se encuentra sucio y con problemas de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un aire acondicionado, pero otros reportan que el ambiente no es agradable debido a la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, y hay menciones de discrepancias en los precios cobrados.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con largas esperas y problemas en la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros destacan actitudes groseras y falta de respuesta. La rapidez en la entrega es un punto positivo en algunas reseñas, pero la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurar que los pedidos sean correctos y lleguen a tiempo.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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