Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La pizza es bien valorada, pero el servicio es un gran punto de queja. Muchos clientes experimentan demoras y falta de atención, lo que afecta su experiencia. A pesar de esto, algunos elogian la calidad de la comida y el ambiente para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy apreciada, especialmente la de 4 quesos y la de sarten. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que vale la pena, aunque algunos consideran que las otras variedades no son tan buenas. También se destaca que las pizzas llegan a tiempo y recién hechas en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y no recomendable para comer en el lugar, pero adecuado para llevar. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y familiar, aunque hay quejas sobre la espera en el exterior, especialmente en días calurosos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, con promociones que hacen que las pizzas sean atractivas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son un poco más caras que en otros lugares, pero que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega incompleta de pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero muchos clientes se quejan de un mal servicio, falta de atención y demoras en la entrega. Algunos mencionan que el personal necesita capacitación y que hay problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atención al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pizzas.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen completos.
Mejorar la organización en el área de espera para clientes.
Considerar un espacio más cómodo para esperar en el local.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente la pizza, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega.
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True Rating
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