Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 1182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y consideran que son una buena opción en la zona. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por largos tiempos de espera y atención al cliente deficiente, especialmente por parte de la gerente Paulina González. A pesar de las quejas, algunos clientes valoran la rapidez en la entrega y la amabilidad de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente ricas, aunque algunos clientes mencionan que pueden estar secas o en mal estado. Hay comentarios sobre la calidad de la comida, destacando que algunas pizzas llegan recalentadas o duras. Sin embargo, muchos consideran que son una buena opción en la zona y que el sabor es agradable.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el espacio reducido y la dificultad para estacionar. Algunos clientes mencionan que el lugar suele estar lleno, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente familiar y lo consideran recomendable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque algunos mencionan que las pizzas pueden ser grasosas. Hay comentarios sobre la calidad de los productos, pero también se quejan de que a veces no cumplen con las expectativas, como en el caso de pizzas duras o en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos, con entregas que pueden tardar de 15 minutos a más de una hora. Aunque hay menciones de un buen servicio, también hay críticas severas hacia la atención al cliente, especialmente hacia la gerente Paulina González, quien es descrita como grosera y prepotente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la gestión de la gerente.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pizzas.
Asegurarse de que las pizzas se sirvan en buen estado y con la calidad esperada.
Optimizar el espacio de estacionamiento para facilitar el acceso.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención en general para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
