Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa con el servicio, mencionando lentitud y falta de atención. Sin embargo, la comida, especialmente las pizzas, recibe buenos comentarios. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre la limpieza. La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque hay problemas con los pedidos y la entrega.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas deliciosas, especialmente la de 4 quesos y la hawaiana. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de ingredientes en algunos pedidos y la calidad de otras variedades. La pizza de sarten es recomendada por algunos clientes. En general, la comida es considerada rica, aunque hay quejas sobre la entrega y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de suciedad en el local y en los baños. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, pero otros critican la falta de atención a la higiene. La experiencia de esperar afuera en condiciones incómodas también se menciona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con promociones como 2 pizzas por 100 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega incompleta de pedidos y la falta de tickets. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que pagan, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la rapidez. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención, pero la mayoría critica la lentitud, la falta de respuesta en el teléfono y la actitud del personal. Hay un consenso en que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la rapidez en la entrega de pedidos.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mejorar la comunicación telefónica para pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para evitar perder más clientes.
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