Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 376 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este Domino's, destacando problemas con el servicio, la entrega y la atención al cliente. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, muchos se quejan de que no llegan a tiempo o llegan frías. La falta de higiene y la actitud del personal también son puntos recurrentes en las críticas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención en ciertos casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas y con buena presentación, aunque hay quejas sobre la calidad de la masa y la falta de ingredientes en algunos pedidos. Algunos clientes también mencionan que las pizzas llegan frías o quemadas, y que no siempre se cumplen las promociones ofrecidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo ruidoso, con poca higiene en algunas ocasiones. Hay quejas sobre la falta de espacio para comer y la limpieza del lugar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que es un lugar conveniente para comida rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera descontento. Algunos consideran que la calidad de la comida es buena, pero no siempre se siente que vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan a tiempo, que no contestan el teléfono y que el personal es grosero o indiferente. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención y amabilidad por parte de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y a tiempo.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Aumentar la eficiencia en el servicio de entrega.
Conclusión
En general, este Domino's tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y atención al cliente. La calidad de la comida es buena, pero la experiencia del cliente se ve afectada por problemas de entrega y actitud del personal.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
