Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 966 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio al cliente deficiente y una atención poco profesional. Aunque la comida, especialmente la pizza, es bien valorada, la falta de atención y la actitud del personal afectan la experiencia general. Muchos clientes sugieren buscar otras sucursales debido a la mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un sabor inigualable, especialmente la pizza de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos y la calidad de algunos productos, como los bocados de canela que a veces están quemados. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que no siempre cumplen con las promociones ofrecidas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la falta de servicios como baños y gel antibacterial en algunas sucursales. La experiencia general parece ser más enfocada en la comida que en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con promociones como pizzas a $199. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio y la falta de atención a los detalles, como la entrega de complementos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal no respeta el orden de los pedidos y que la atención es lenta y desagradable. Hay quejas sobre la falta de servilletas y salsas, así como la actitud negativa de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que se respeten las promociones y se ofrezcan los complementos adecuados.
Mejorar la organización en la entrega de pedidos.
Aumentar la disponibilidad de servilletas y salsas para los clientes.
Considerar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Conclusión
En general, el restaurante tiene buena comida, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan gravemente la experiencia del cliente.
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