Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 958 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con un servicio al cliente deficiente y problemas en la preparación de los pedidos. Aunque algunos clientes elogian el sabor de las pizzas y las promociones, la falta de atención y la actitud del personal han llevado a muchos a no recomendar el lugar. La inconsistencia en el servicio y la calidad de los productos son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos mencionan que el sabor de las pizzas es inigualable y que hay buenas promociones, como pizzas a $199. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la preparación y la falta de complementos como catsup y servilletas. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en la presentación y la atención al cliente.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza y la ausencia de servicios básicos como baños y gel antibacterial en algunas sucursales. La atmósfera parece ser casual y familiar, pero con problemas de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes y la falta de complementos, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero. La experiencia general no siempre se considera satisfactoria en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un trato grosero y desinteresado por parte del personal. Se menciona que no respetan los pedidos, no dan tickets y que la atención es lenta y desorganizada. Algunos comentarios destacan que, a pesar de la mala atención, hay momentos en que el servicio es rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que se respeten los pedidos y promociones.
Proporcionar más complementos como catsup y servilletas.
Mantener la limpieza y los servicios básicos en el local.
Revisar la preparación de los alimentos para asegurar calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
