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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.701

Basado en 628 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 837 en 2298 en San Nicolás de los Garza

Puntuación
OpinionesNotaGoogle6283.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 628 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en este restaurante es negativa, con un fuerte enfoque en las quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente. Aunque la comida es valorada positivamente, la calidad de la entrega y la actitud del personal generan frustración entre los clientes. Muchos recomiendan no pedir a domicilio debido a los constantes problemas de entrega y tiempos de espera.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoPequeñoPara llevar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas ricas y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas al llegar frías y mal preparadas. Algunos clientes destacan la pizza de sartén y la de chicharrón como recomendables. En general, el sabor es apreciado, pero la presentación y la calidad a veces no cumplen con las expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como pequeño y no apto para comer en el local. Hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el establecimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que el personal no mantiene buenas prácticas de higiene.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las pizzas. Algunos clientes mencionan que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de los ingredientes es buena, aunque el servicio no lo compensa.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, especialmente el servicio a domicilio, que es descrito como lento y poco confiable. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y falta de atención al cliente, tanto por teléfono como en el mostrador. La actitud del personal también es un punto negativo, con quejas sobre la falta de cortesía y atención.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, tanto en el mostrador como en el servicio a domicilio.

Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.

Mantener un ambiente más limpio y ordenado en el local.

Capacitar al personal en servicio al cliente y cortesía.

Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de las pizzas.

Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es buena, la falta de eficiencia y cortesía hace que muchos clientes no lo recomienden.

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3.600

1197 Opiniones

location-iconAvenida Universidad 111
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Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la pizza es buena, la falta de eficiencia y limpieza hace que muchos clientes no deseen regresar.

PizzaItaliana
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Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la pizza es buena, la falta de eficiencia y limpieza hace que muchos clientes no deseen regresar.

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3.800

425 Opiniones

location-iconAv. Santo Domingo 1800
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaItaliana
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3.800

425 Opiniones

location-iconAv. Santo Domingo 1800
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaItaliana
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4.000

1439 Opiniones

location-iconAv. Félix Galván 100
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas y la amabilidad de su personal, pero necesita mejorar en áreas clave como la limpieza, la atención al cliente y la gestión del tiempo de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaComida rápidaItaliana