Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 1230 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, especialmente en relación con el servicio al cliente y la entrega de pedidos. Los clientes se quejan de la lentitud en la entrega, la falta de atención y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la comida, la experiencia general es decepcionante, y muchos no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es buena, pero hay quejas sobre la calidad de las pizzas, mencionando que algunas llegan frías o mal preparadas. Algunos clientes destacan que la pizza de pepperoni es su favorita, pero otros la consideran horrible y no vale la pena por el precio. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser sucio y descuidado, con mesas y baños en mal estado. Algunos mencionan que el lugar está frío y que el ruido del televisor es molesto. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre el costo elevado en relación a la experiencia general. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la mala atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. Algunos mencionan que el servicio es rápido si se pide por teléfono, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de repartidores para reducir los tiempos de espera.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Respetar las promociones y asegurar que los productos estén disponibles.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían hacer pedidos a domicilio.
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