Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 1447 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la pizza y el buen servicio, mientras que otros critican la atención al cliente y la limpieza del lugar. La experiencia varía según el horario y la disponibilidad de productos. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros se han sentido decepcionados por el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada en varias reseñas como buena, deliciosa y de excelente calidad. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la pizza, describiéndola como horrible o pésima. Algunos clientes destacan la variedad y frescura de los ingredientes, mientras que otros se quejan de la falta de masa para las pizzas y de la escasa variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y tranquilo por algunos, pero otros mencionan que el lugar está sucio y que los baños están en mal estado. También hay quejas sobre el clima del restaurante, que no funciona adecuadamente, lo que afecta la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes consideran que la pizza es buena y que el precio es razonable, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de la comida o al mal servicio. También se mencionan promociones y precios accesibles en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros critican la atención al cliente, señalando que es pésima, tardada y con falta de empatía. Hay quejas sobre la falta de atención en horarios cercanos al cierre y sobre la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía de los empleados.
Mantener la limpieza del lugar y de los baños.
Asegurarse de tener suficiente masa y variedad de pizzas disponibles.
Atender las quejas sobre el clima del restaurante.
Ofrecer un servicio más consistente, especialmente en horarios cercanos al cierre.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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