Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 1035 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio al cliente deficiente y tiempos de espera inaceptables. Muchos clientes se quejan de que sus pedidos nunca llegan o tardan demasiado, y la calidad de la comida no siempre es la esperada. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de la pizza, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios con la entrega y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica y con buen sabor, aunque algunos clientes notan que ha perdido calidad con el tiempo. Hay comentarios sobre la pizza fría y mal hecha, así como que no siempre se respetan las solicitudes de personalización. En general, la comida es considerada buena, pero con problemas en la entrega.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con falta de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es agradable, y que el espacio para comer es limitado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando la comida llega fría o incorrecta. Hay quejas sobre el mal manejo de promociones y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de respuesta en el teléfono y problemas con la atención al cliente. Hay menciones de que el personal no parece estar bien organizado y que hay escasez de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y el personal para manejar la carga de pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar y mejorar los tiempos de entrega y la calidad de la comida.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un servicio muy deficiente y no se recomienda para pedidos a domicilio. La calidad de la comida no compensa la mala experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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