Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 958 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Domino's Pizza ha recibido críticas muy negativas por su servicio a domicilio, con muchos clientes reportando largas esperas y pedidos que nunca llegan. La calidad de la comida también ha sido cuestionada, con quejas sobre pizzas frías y mal servidas. Aunque algunos clientes mencionan que la pizza es buena, la experiencia general es decepcionante, lo que lleva a muchos a recomendar evitar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como buena en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad de la comida, como pizzas frías y mal cortadas. Algunos clientes mencionan que la pizza de sartén es deliciosa, pero hay críticas sobre la calidad de otros productos como los canelones.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es cuestionada, con comentarios sobre suciedad en el área de trabajo y falta de jabón en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros critican la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, ya que muchos han recibido pizzas frías y mal entregadas. Hay menciones de promociones que no se aplican y de precios altos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o llegan incorrectos, y que no responden a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de repartidores para cumplir con los tiempos de entrega.
Mantener la limpieza en el área de trabajo y en el local.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Implementar un sistema más eficiente para manejar pedidos y quejas.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's Pizza presenta un servicio deficiente y una experiencia insatisfactoria para los clientes, lo que sugiere que se deben realizar mejoras significativas para recuperar la confianza de los consumidores.
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