Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 975 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas son negativas, enfocándose en el mal servicio de entrega y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan largas esperas, pedidos incorrectos y un ambiente descuidado. Muchos sugieren evitar esta sucursal y optar por otras opciones. Algunos comentarios positivos son escasos y se centran en la calidad de la pizza, pero no compensan las quejas generales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, solo se habla de la entrega y el servicio.
Valoración del Ambiente
Se menciona que la sucursal está descuidada y sucia, con falta de limpieza y mantenimiento. Algunos comentarios indican que el lugar no es agradable y que no hay jabón en el área de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios o promociones, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y que no se respeta lo que se pide.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, falta de atención al cliente y problemas con el personal. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que el servicio es grosero. La atención al cliente es considerada pésima y hay quejas sobre el trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar el tiempo de entrega.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la sucursal limpia y ordenada.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El servicio en esta sucursal es muy deficiente, con constantes quejas sobre la entrega y atención al cliente. Se recomienda evitar hacer pedidos a domicilio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
