Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 266 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio al cliente deficiente y problemas recurrentes en la entrega de pedidos. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, la calidad de la preparación y la atención al cliente dejan mucho que desear. La limpieza del lugar también es un punto crítico, afectando la percepción general del establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como buenas en sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de la preparación y la cantidad de ingredientes. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías o mal preparadas, y hay opiniones mixtas sobre la calidad de los ingredientes. En general, se considera que el sabor es bueno, pero la presentación y la consistencia en la preparación son problemáticas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas desordenadas y falta de limpieza en general. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es agradable debido a la suciedad y la falta de higiene. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la higiene en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con otras pizzerías, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre la falta de promociones y la confusión en su aplicación. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, la grosería del personal y la lentitud en la entrega. Los clientes reportan demoras significativas en la entrega de pedidos y problemas con la atención telefónica. Hay menciones de un servicio al cliente deficiente y falta de capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Aclarar y respetar las promociones ofrecidas.
Optimizar el servicio de entrega a domicilio.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque las pizzas tienen buen sabor, la falta de atención y la mala gestión de pedidos hacen que muchos clientes no deseen regresar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
