Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/10/2025
Origen 1288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio a domicilio deficiente y una atención al cliente muy criticada. Aunque algunos clientes disfrutan de la pizza, la mayoría se queja de la tardanza en la entrega y la falta de responsabilidad del personal. La calidad de la comida también es cuestionada, y muchos prefieren otras opciones como Little Caesars o Pizza Hut.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos clientes mencionan que la pizza de sartén es excelente, mientras que otros se quejan de que les entregan lo que no pidieron. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser desordenado y sucio, con quejas sobre el ruido y la falta de atención a la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no adecuado para comer allí, aunque otros lo consideran acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre cobros excesivos y la falta de tickets. Algunos mencionan promociones engañosas y la insatisfacción general con la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera de los empleados. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o que tardan demasiado, y que la comunicación con el personal es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más efectivo.
Asegurarse de que se cumplan las promociones y se entreguen tickets.
Conclusión
Este restaurante necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente. La calidad de la comida es buena, pero la experiencia general se ve afectada por la mala gestión y la falta de responsabilidad.