Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 1260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas con el servicio, especialmente en la entrega de pedidos y la atención al cliente. Aunque la calidad de la pizza es bien valorada, la gestión del servicio deja mucho que desear. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son superadas por las quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada buena, con comentarios positivos sobre la calidad y el sabor, especialmente la pizza de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pizzas incorrectas y la falta de atención a los ingredientes solicitados. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que la calidad es acorde a lo que se espera de la cadena.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces desordenado. Hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el lugar es incómodo para comer debido a la falta de utensilios adecuados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera y la calidad de la comida al llegar. Algunos mencionan promociones, pero otros sienten que no se cumple con lo prometido en cuanto a tiempos de entrega y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, incluyendo groserías por parte del personal y problemas con la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Atender las quejas sobre la calidad de los pedidos y la entrega.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
