Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio lento, además de problemas con las promociones y la calidad de la comida. Aunque las pizzas son sabrosas, la atención al cliente deja mucho que desear, lo que afecta la experiencia general. Algunos empleados son amables, pero la mayoría no parece estar comprometido con el servicio.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente sabrosas y mantienen el clásico sabor de Domino's. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas crudas o mal cortadas. Algunos clientes mencionan que no hay suficientes opciones de pizza y que las promociones no se respetan. En general, la calidad de la comida es aceptable, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado, con problemas de limpieza en las mesas y el área de comedor. Hay quejas sobre la falta de espacio para sentarse, especialmente en horarios pico. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar está bien atendido y que la calidad de la pizza es buena.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de las pizzas. Muchos clientes se quejan de que las promociones no se cumplen y que los combos no están disponibles. Algunos sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que es una opción aceptable para comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de capacitación del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el trato, especialmente en la toma de pedidos y la entrega. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados, aunque hay excepciones positivas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se informen correctamente.
Mantener la limpieza en el área de comedor y mesas.
Revisar la calidad de la comida y la preparación de las pizzas.
Aumentar la variedad de opciones de pizza y tamaños disponibles.
Conclusión
Este Domino's tiene un servicio deficiente y problemas de atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Aunque la comida es buena, la falta de atención y las inconsistencias en el servicio hacen que muchos clientes no deseen regresar.
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