Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 1259 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en este restaurante, especialmente en cuanto al servicio al cliente y la entrega de pedidos. Aunque la pizza es valorada por su sabor, la atención al cliente es deficiente, con empleados que muestran mala actitud y largas esperas para recibir los pedidos. Muchos clientes no recomiendan este lugar debido a la inconsistencia en el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada en sabor, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas frías o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que la masa estaba semi cruda o que la pizza llegó quemada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad y el sabor de las pizzas, especialmente las de orilla de queso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y tiene buen espacio, pero otros reportan mesas sucias y un ambiente poco acogedor debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando experimentan retrasos en la entrega o problemas con sus pedidos. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal, especialmente en el mostrador. Los clientes reportan largas esperas, falta de atención y problemas con la toma de pedidos. Aunque hay menciones de buen servicio en ocasiones, la mayoría de las experiencias son negativas, con empleados groseros y desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Contratar más personal para manejar la demanda.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio al cliente y entrega, lo que afecta la experiencia general de los comensales. A pesar de que la pizza es bien recibida, la falta de atención y la mala actitud del personal son razones suficientes para que muchos clientes no regresen.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
