Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, la lentitud en la entrega y la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan de la pizza, muchos consideran que el servicio es inaceptable y que el lugar necesita mejoras significativas en limpieza y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada deliciosa por algunos, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la mala preparación, como masa semi cruda y poco queso. Algunos clientes mencionan que la calidad ha decaído y que las pizzas son feas y mal cortadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con mesas y baños que no se limpian adecuadamente. Algunos mencionan que el ambiente es cómodo y que hay buena vista, pero la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones, pero la experiencia general no parece justificar el costo, especialmente con el mal servicio y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la entrega, mal servicio al cliente y falta de atención. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o tardan demasiado, y que el personal es grosero o poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de repartidores para reducir los tiempos de espera.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente mesas y baños.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que algunos clientes disfrutan de la pizza, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesitan cambios urgentes para mejorar la experiencia del cliente.
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