Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 872 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan principalmente del mal servicio, la lentitud en la entrega y la mala calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor de ciertas pizzas, la mayoría de las opiniones son críticas, destacando la falta de atención al cliente y la desorganización del personal. Muchos no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen un sabor clásico de Domino's, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías, mal preparadas o con ingredientes incorrectos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunas pizzas, como la cheesy BBQ y la hawaiana. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que el acceso es complicado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen el valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento de promociones y la escasez de ingredientes en las pizzas. Algunos clientes mencionan que han pagado mucho y no han recibido lo que esperaban.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la mala atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desorganizados, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas y la confusión en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la atención en el local es mejor que el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Cumplir con las promociones y ofrecer un mejor valor por el dinero.
Mejorar la organización en la cocina y en el servicio a domicilio.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la preparación de los alimentos.
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Puntuación
