Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen 909 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy inconsistente. Mientras algunos clientes elogian la calidad de las pizzas y el servicio amable, muchos otros se quejan de tiempos de espera excesivos, mal servicio al cliente y problemas con los pedidos. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. En general, la mayoría de las opiniones son negativas, sugiriendo que hay mucho espacio para mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas buenas y ricas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como pizzas que no cumplen con lo pedido o que llegan frías. Algunos clientes mencionan que las pizzas tienen buen sabor, pero otros se quejan de que no tienen suficiente producto o que los ingredientes no son los correctos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que el acceso a los baños es un problema. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de los ingredientes. Muchos clientes sienten que no reciben lo que pagan, y hay menciones de promociones que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, tanto en el local como en entregas a domicilio. Aunque hay menciones de un buen servicio al cliente, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. La organización del personal también es criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de entrega y atención al cliente.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en las pizzas.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Respetar las promociones y asegurar que se cumplan los pedidos correctamente.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia y muchos no volverían a pedir aquí.
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