Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 829 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con quejas sobre el servicio al cliente, la limpieza del lugar y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes mencionan que la pizza es buena, la inconsistencia en la preparación y el servicio deficiente son temas recurrentes. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica y sabrosa en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la preparación, como pizzas mal hechas, frías o con ingredientes incompletos. Algunos clientes también mencionan que la pizza de sartén es rápida, pero no siempre bien preparada. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con mesas y baños sucios. También se menciona que el ruido es un problema, ya que la música está a un volumen alto. Algunos clientes notan que el lugar necesita una remodelación y que el ambiente no es agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de atención a los pedidos. Algunos mencionan que el costo de los refrescos es excesivo. En general, la percepción es que no se obtiene un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la atención al cliente, tardanza en la entrega y actitudes groseras del personal. Muchos clientes reportan que no se responden las llamadas y que el personal es indiferente o despectivo. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente y se sirva caliente.
Mantener el lugar limpio, incluyendo mesas y baños.
Revisar los precios y la relación calidad-precio de los productos.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La experiencia del cliente es insatisfactoria, y se recomienda a los potenciales comensales considerar otras opciones.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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