Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 834 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio al cliente deficiente, largas esperas y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es hacia la insatisfacción, especialmente en la atención y limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en varias reseñas, destacando la pizza de sartén y la de cacerola. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la preparación, como pizzas mal hechas y crujientes. Algunos clientes también mencionan que los ingredientes no siempre son los correctos y que en ocasiones no se envían todos los artículos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desagradable, con mesas y baños en mal estado. Hay quejas sobre el ruido y la falta de higiene en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación y que el ambiente no es acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes se quejan de que los refrescos son caros y que no siempre reciben lo que pagaron. La percepción general es que no se justifica el costo por el servicio y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la atención al cliente, tardanza en la entrega y actitudes groseras del personal. Muchos clientes reportan largas esperas, mal manejo de pedidos y falta de responsabilidad en la atención. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en contadas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la política de precios y la calidad de los productos ofrecidos.
Contratar más personal para mejorar la eficiencia del servicio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y sugieren buscar alternativas. Se recomienda una revisión completa de sus operaciones para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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