Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1630 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las pizzas son bien valoradas por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y la atención al cliente. El servicio es lento y desorganizado, lo que afecta la satisfacción general. El ambiente es familiar y agradable, pero los baños y la limpieza son puntos críticos. En general, es un lugar que puede ser bueno para familias, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalNiñosRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, especialmente la de camarón y la azteca. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas pizzas y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que las pizzas son ricas y a buen precio, pero otros consideran que son simples y secas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que le falta iluminación y ventilación. Los baños son un punto negativo, con quejas sobre la falta de agua y limpieza. La atmósfera es familiar, con áreas de juegos para niños, pero también se menciona que puede ser ruidoso y caótico en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio. Hay menciones de personal grosero y desorganizado, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y mantenimiento de los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Capacitar al personal para mejorar la atención telefónica y en el local.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar la saturación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
