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Posiblemente
cerrado
Charly Pizza R1 en Ecatepec de Morelos
Nº 960 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 54 de 207 Pizzería en Ecatepec de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2026
Origen 1726 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y el ambiente familiar, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y los tiempos de espera. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son áreas de preocupación. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunas pizzas descritas como aguadas o crudas. La variedad parece ser limitada, y algunos clientes mencionan que no siempre hay ciertos ingredientes disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de las instalaciones, que se consideran deterioradas. La falta de agua en los baños y la necesidad de más iluminación también son mencionadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable por algunos, pero otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones accesibles, pero también quejas sobre cobros excesivos por descorche y otros cargos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que se describe como grosera y lenta. Los tiempos de espera son excesivos, tanto para el servicio en el local como para las entregas a domicilio. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio y reducir los tiempos de espera.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar ajustes en los precios para reflejar mejor la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para atraer y retener a más clientes.
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El servicio y todo bien solo las pizzas no cumplieron con la expectativa la orilla rellena de queso no c ve
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Ecatepec de Morelos, State of Mexico, Mexico Las pizzas tienen buen sabor pero el spaghetti gratinado no tiene casi queso y parece más un spaghetti normal con crema algo seco
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Av. Insurgentes 17El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
PizzaComida Rápida
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