Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en esta sucursal de Domino's es muy negativa. Los clientes se quejan de un servicio al cliente deficiente, pizzas de mala calidad y largas esperas. La atención es grosera y no se cumplen las políticas de entrega. Muchos recomiendan evitar esta sucursal debido a las constantes malas experiencias.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como de mala calidad, secas, frías y mal preparadas. Muchos clientes mencionan que no cumplen con los ingredientes solicitados y que las pizzas llegan quemadas o con errores en el pedido. La variedad parece ser limitada y no se aprecian comentarios positivos sobre el sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sucio, con falta de limpieza en las mesas y en el área de preparación. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es agradable para comer en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio no se justifica por la calidad de la comida. Se mencionan promociones que no se cumplen y que el servicio a domicilio es ineficiente, lo que lleva a una percepción negativa sobre el valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y poco profesional. Los clientes reportan largas esperas, falta de respuesta en llamadas y problemas con la atención al cliente. Muchos mencionan que el personal no está capacitado y que no se toman en serio las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Cumplir con las promociones y políticas de entrega.
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
Esta sucursal de Domino's presenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no recomiendan pedir aquí debido a las malas experiencias repetidas.
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