Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 835 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre este restaurante son negativas, con un enfoque en el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida. Los clientes reportan largas esperas, problemas con los pedidos y atención al cliente deficiente. Aunque algunos mencionan que el lugar ha mejorado en ciertos aspectos, la experiencia general es insatisfactoria y muchos no recomiendan visitar esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas que se mencionan en las reseñas tienen una calidad inconsistente. Algunos clientes mencionan que las pizzas están frías, quemadas, mal cortadas y con pocos ingredientes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de algunas pizzas, como la de Beetlejuice. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y sucio, con falta de limpieza en las mesas y el local. Algunos clientes mencionan que el lugar es incómodo para comer. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar está limpio y que se permite comer en las mesas de afuera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando las pizzas llegan frías o incorrectas. Las promociones no se cumplen adecuadamente, y muchos consideran que no vale la pena gastar dinero en esta sucursal. La relación calidad-precio es considerada mala por la mayoría.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos clientes reportando largas esperas, falta de respuesta en llamadas y atención al cliente deficiente. Hay quejas sobre el personal grosero y la incapacidad de resolver problemas. Algunos comentarios destacan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar un sistema efectivo para manejar las promociones y pedidos en línea.
Conclusión
En general, esta sucursal tiene un servicio deficiente y una calidad de comida inconsistente. Muchos clientes no recomiendan visitar este lugar debido a las malas experiencias que han tenido.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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