Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 826 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, destacando un pésimo servicio a domicilio y en el establecimiento. Los clientes reportan largas esperas, pedidos incorrectos y una atención al cliente deficiente. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, la mayoría se queja de la preparación y presentación de las pizzas. El ambiente es considerado sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas en algunos comentarios, pero también se reporta que llegan frías, quemadas y mal cortadas. Hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la preparación, con menciones de que las pizzas son más masa que ingredientes. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos platillos, pero la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y el ambiente en general. Algunos comentarios mencionan que el espacio es pequeño y que no hay suficientes mesas para comer. Sin embargo, hay menciones de que el lugar está limpio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incorrectos. Se mencionan promociones que no se cumplen y que la calidad de la comida no es acorde al costo. Muchos consideran que no vale la pena gastar dinero en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios que mencionan tardanzas excesivas en la entrega, pedidos incorrectos y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre el personal que no responde a las llamadas y que no brinda soluciones adecuadas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en el establecimiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo y sean correctos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Capacitar al personal para mejorar el servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda a los potenciales comensales considerar otras opciones antes de elegir este lugar.
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