Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 886 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa, con un servicio al cliente deficiente y una calidad de comida que no cumple con las expectativas. Los clientes se quejan de la tardanza en la entrega, la falta de atención y la grosería del personal. Aunque algunos elogian el sabor de la pizza, la mayoría de las opiniones son críticas, sugiriendo que el lugar necesita mejoras significativas en su operación y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica y con buen sabor, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza, como que llega fría, no está bien cocida o le faltan ingredientes. Algunos clientes también mencionan que no se envían salsas o acompañamientos que deberían incluirse.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la falta de limpieza y la presencia de moscas. La atmósfera no es agradable, y muchos clientes prefieren no comer en el local. Sin embargo, hay menciones de áreas privadas para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que las pizzas no cumplen con las expectativas y hay quejas sobre cobros adicionales. Algunos mencionan promociones, pero la experiencia general no parece justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la grosería del personal, la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o que tardan mucho más de lo prometido. La atención telefónica es deficiente, con empleados que cuelgan o no responden.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener el local limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene un servicio muy deficiente y una calidad de comida que no satisface a los clientes. Se recomienda buscar alternativas.
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