Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la calidad de la pizza, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones son críticas, especialmente sobre la entrega a domicilio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre la falta de respuesta y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como buena en algunas ocasiones, pero también hay críticas severas sobre su calidad, con comentarios sobre pizzas frías, mal cortadas y con ingredientes faltantes. Algunos clientes destacan que la pizza de sartén es rica, pero otros la consideran la peor que han probado. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con mesas sucias y una mala organización. Hay quejas sobre la higiene y la presentación del establecimiento. Algunos clientes mencionan que el ambiente es caótico y poco agradable, lo que afecta su experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones que pueden hacer que la experiencia valga la pena. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la mala actitud del personal. Los clientes mencionan que a menudo no reciben sus pedidos, que las llamadas no son atendidas y que el personal no está capacitado adecuadamente. Hay una percepción general de que el servicio es pésimo y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el orden en el establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Implementar un sistema más eficiente para la gestión de pedidos y entregas.
Ofrecer promociones más claras y justas para los clientes.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que algunos clientes disfrutan de la pizza, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
