Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 828 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio al cliente deficiente y problemas constantes con la entrega de pedidos. Aunque la pizza es valorada positivamente, la mala atención y la falta de organización afectan gravemente la experiencia del cliente. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son menos frecuentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como buena en varias reseñas, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza, como que llega fría o mal cortada. Algunos clientes también mencionan que la comida en general es buena, pero hay problemas con la entrega y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desorganizado, con mesas sucias y falta de atención a la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y concurrido, lo que puede afectar la experiencia. La música también es mencionada como desagradable en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, pero hay promociones que se mencionan como atractivas. Sin embargo, muchos sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican el costo, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la falta de atención al cliente, tiempos de espera excesivos y personal grosero. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o que son atendidos de manera ineficiente. Hay algunas menciones de buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos a domicilio.
Mantener el local más limpio y organizado.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva y rápida.
Revisar la calidad de la comida antes de enviarla a los clientes.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Aunque la pizza es buena, la falta de organización y la mala atención hacen que muchos clientes no deseen regresar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
