Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 1466 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre el restaurante son negativas, destacando un servicio deficiente y una mala calidad de la comida. Los clientes se quejan de la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la higiene del lugar. Aunque algunos mencionan que la comida tiene buen sabor, la experiencia general es insatisfactoria, con muchos clientes indicando que no volverían a visitar la sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que las pizzas tienen buen sabor, mientras que otros se quejan de que las pizzas llegan recalentadas, frías o quemadas. También hay comentarios sobre ingredientes caducos y la calidad de la comida en general, que algunos consideran mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y descuidado. Los baños son mencionados como especialmente sucios, y hay comentarios sobre la falta de higiene en general. Algunos clientes mencionan que el lugar es espacioso, pero que necesita mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios no son justos en relación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en las promociones. Algunos mencionan que las promociones son engañosas y que el costo de la comida es alto en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con personal grosero y desorganizado. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos, falta de atención al cliente y problemas con la toma de pedidos. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener el local y los baños limpios y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían este lugar.
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