Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1072 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio, la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, la mayoría de las reseñas son negativas, especialmente en cuanto a la higiene y el trato al cliente. La relación calidad-precio es cuestionada, y muchos no recomiendan hacer pedidos a través de aplicaciones.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza y las alitas de pollo con salsa de mango habanero son mencionadas como excelentes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza, que a veces llega mal hecha o fría. Algunos clientes mencionan que el sabor es aceptable, pero la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio, con problemas de higiene en las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, especialmente por su cercanía a la playa, pero la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos, especialmente en la zona hotelera. Algunos clientes mencionan que el costo es el doble de lo normal y que no se respeta el precio publicado. Sin embargo, hay quienes consideran que el servicio y la calidad son buenos en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, falta de atención y problemas de comunicación. Muchos clientes reportan que no contestan las llamadas y que los pedidos tardan mucho en llegar. Algunos mencionan un buen servicio, pero son la minoría.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Optimizar el tiempo de entrega de los pedidos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y limpieza. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, lo que sugiere que se deben hacer cambios significativos para mejorar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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