Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia puede variar dependiendo del personal. La ubicación y el ambiente son puntos positivos, pero se sugiere mejorar la atención y la comunicación sobre promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosDulcesBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y sabrosos, con menciones específicas a sabores como chocomenta y choco cereza. Se destaca la variedad de helados poco comunes y la especialidad en dolphyccinos, que son combinaciones de helado con café. Las paletas cubiertas también son muy apreciadas. En general, los clientes valoran positivamente el sabor y la calidad de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bien ubicado, con un espacio para sentarse y disfrutar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el ruido, así como la necesidad de mejorar la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es lindo y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que hay buenas promociones, como 2x1 en ciertos días, lo que mejora la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y el precio elevado en algunos casos. En general, se considera que la calidad de los helados justifica el precio, aunque hay opiniones que sugieren que deberían actualizar sus precios y promociones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención amable, mientras que otros reportan experiencias muy malas, con falta de atención y actitud negativa del personal. Hay quejas sobre la falta de información sobre promociones y tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar la información sobre horarios y promociones.
Aumentar el tamaño de las porciones para que sean más competitivas.
Asegurarse de que todos los sabores y productos estén disponibles.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la comunicación sobre sus promociones.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
