Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 734 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la ubicación, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida varía, y aunque algunos platos son bien recibidos, otros decepcionan. La presión por dejar propina y la actitud del personal son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoConcurridoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones locales y extranjeras. Muchos destacan el buen sabor de los platillos, especialmente el chocolate y el mole. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de algunos platos y la calidad de ciertos alimentos, como el tamal y las tlayudas. Algunos mencionan que la comida es abundante, pero otros consideran que las porciones son pequeñas y que falta sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena ubicación cerca del Zócalo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música en vivo y la presencia de vendedores ambulantes. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunos casos, pero también hay quejas sobre la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otros lugares en la zona. Hay menciones de promociones que no se aplican correctamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la mala atención, descortesía y exigencia de propina. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener un ambiente más tranquilo y menos ruidoso.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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