Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 1733 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida japonesa, especialmente el sushi y el teppanyaki. La atención del personal es destacada, aunque el servicio a domicilio ha recibido críticas severas. Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos sienten que la experiencia lo justifica. El ambiente es agradable, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejoras en la limpieza y el mantenimiento del lugar. La experiencia general es positiva, pero con áreas de mejora.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como teppanyaki, sushi y yakimeshi. Algunos clientes destacan la frescura de los vegetales y la calidad de los ingredientes, aunque hay críticas sobre la salinidad de algunas salsas y la disminución en la calidad de ciertos platillos. En general, se considera que la comida es deliciosa, aunque algunos la encuentran cara para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar necesita renovación y mantenimiento. Hay quejas sobre la limpieza de los baños y el ruido en ocasiones, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, muchos clientes disfrutan de la atmósfera y la consideran adecuada para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de los platillos. Sin embargo, hay quienes sienten que el costo es justificado por la experiencia y la atención recibida. Algunos mencionan que el menú tiene opciones variadas y que, a pesar de ser caro, vale la pena. En general, hay opiniones divididas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, destacando un buen trato y atención personalizada. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio a domicilio, con experiencias negativas de tardanza y falta de responsabilidad por parte del personal. En general, el servicio en el restaurante es bien valorado, pero el servicio a domicilio es muy criticado.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar largas esperas y falta de comunicación.
Realizar mantenimiento y limpieza más frecuente en los baños y el local.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad de las porciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre la música y el ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad de los platillos para evitar decepciones en clientes habituales.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida japonesa de calidad y un servicio amable, aunque necesita mejorar en el área de servicio a domicilio y en el mantenimiento del local.
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