Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2025
Origen 360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y pasteles son altamente valorados por su sabor y calidad, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es pequeño y a veces desordenado, lo que puede afectar la experiencia general. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por sus productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPastelesPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son deliciosos, especialmente los helados y pasteles. Hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones de temporada. Los helados son descritos como cremosos y sabrosos, y el pastel de helado es muy recomendado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos productos, como el Slush de Mango Chilito, no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y consistencia.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado, con falta de limpieza en el área de servicio. Sin embargo, hay mesas al aire libre donde se puede disfrutar de los helados. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros sugieren que se necesita más espacio y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de los productos. Los clientes mencionan que los helados y pasteles son deliciosos y valen la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio en el servicio, lo que puede afectar la experiencia de compra.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud, especialmente en el Drive Thru, donde las esperas pueden ser de hasta 30 minutos. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay críticas sobre la atención y la eficiencia, con algunos clientes reportando experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el Drive Thru.
Aumentar la limpieza y el orden en el establecimiento.
Asegurarse de tener suficiente cambio para los pagos.
Capacitar al personal para ofrecer una mejor atención al cliente.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece productos deliciosos, pero necesita mejorar en la atención y la eficiencia del servicio para brindar una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
