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Última actualización 09/10/2024
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4.549

Basado en 614 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 584 en 7870 en Puebla

Nº 4 de 17 Heladería en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle6144.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/07/2025
Origen 614 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los helados y pasteles, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque algunos consideran que los precios son altos. El ambiente es tranquilo, pero el espacio es limitado, lo que puede afectar la experiencia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresPasteles

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como deliciosos, con sabores variados y de buena calidad. Muchos clientes destacan la riqueza de los helados y los pasteles, mencionando que son recomendables y que vale la pena probarlos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como helados derretidos y sabores que no cumplen con las expectativas en algunas visitas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza y el orden son aspectos positivos, pero hay quejas sobre la falta de espacio para disfrutar de la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de promociones y la percepción de que vale la pena el gasto ocasional. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios han aumentado sin justificación.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan actitudes negativas de algunos empleados. La rapidez en el servicio es valorada, aunque hay quejas sobre la atención inconsistente debido a la rotación de personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de los helados.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y constante.

Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.

Revisar la política de precios para asegurar que sean competitivos y justos.

Conclusión
El restaurante ofrece helados y pasteles de buena calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos. A pesar de algunos inconvenientes, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y variedad.

Restaurantes similares en Puebla

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4.500

73 Opiniones

location-icon15 de Mayo 60 A
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El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la presentación de los productos.

HeladeríaPostresCafetería
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4.500

1200 Opiniones

location-iconAv. 4 Ote. 3
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El restaurante es un lugar con mucha tradición y buenos sabores, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su historia y la calidad de sus postres.

MexicanaTradicionalPostresDulces TípicosHelados
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4.600

925 Opiniones

location-iconAv. 39 Poniente #3915
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Este restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresDairy Queen
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4.500

1037 Opiniones

location-iconC. 16 de Septiembre 1301-b
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El restaurante es conocido por sus deliciosas paletas y helados, pero la experiencia del cliente puede verse afectada por la atención al servicio. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular en Puebla, aunque hay áreas que necesitan mejora.

MexicanaTradicionalPostresHeladosPaletas
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4.600

612 Opiniones

location-iconAv 43 Pte 307, Puebla City, Puebla, Mexico
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El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad y a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en el servicio.

heladospostresmalteadaspasteles de helado