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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.972

Basado en 79 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 810 en 3007 en Guadalupe

Nº 8 de 10 Heladería en Guadalupe

Puntuación
OpinionesNotaGoogle794.0

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 03/10/2025
Origen 79 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los helados y pasteles, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio y la atención al cliente. La calidad de los productos es buena, pero la falta de organización y limpieza afecta la experiencia general. Algunos clientes han tenido problemas con la disponibilidad de productos y el cumplimiento de horarios.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoFamiliarInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPastelesPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados y pasteles son generalmente bien valorados, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la rapidez con la que se derriten, especialmente en esta sucursal. Algunos sabores son más dulces de lo normal, y hay menciones de productos que no están disponibles.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente ha sido descrito como desorganizado y sucio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar no es agradable para comprar debido a la falta de limpieza y la desorganización.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que la calidad de los productos es buena y que el precio es justo en relación a lo que ofrecen. Sin embargo, hay menciones de que no siempre cumplen con su horario, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes han experimentado problemas con el cambio y la disponibilidad de productos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio en algunas ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar la limpieza y organización del lugar.

Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.

Cumplir con los horarios de atención anunciados.

Conclusión
El restaurante tiene buenos productos, pero el servicio y la limpieza necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Guadalupe

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4.300

262 Opiniones

location-iconAv. Guadalajara 80d, Benito Juarez
outdoor_seating_589000takeaway_589000delivery_589000

El lugar tiene potencial gracias a sus helados, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.

HeladosNievesPostres
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4.400

1214 Opiniones

location-iconProl Madero 317
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El restaurante ofrece helados y nieves de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la rapidez de atención para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.

HeladosNievesPostres
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4.500

266 Opiniones

location-iconArteaga 105, Col. Guadalupe
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El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero el servicio inconsistente puede afectar la experiencia del cliente.

HeladosNievePostres
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4.500

325 Opiniones

location-iconAv. Pablo Livas 7412, Guadalupe, Nuevo Leon, Mexico
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El restaurante ofrece helados y nieves de excelente calidad, con un buen servicio en general. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la consistencia en las porciones y la atención al cliente en momentos de alta demanda.

HeladosNievesPostresDulcesPromociones
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4.600

125 Opiniones

location-iconAv. Mexico 810, Guadalupe, Nuevo Leon, Mexico
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus productos y su ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PostresNievesCrepasYogurtBatidos