Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los helados son muy apreciados por su sabor y variedad, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la falta de asientos y la presión para elegir sabores rápidamente afectan la experiencia. Algunos clientes están satisfechos, mientras que otros no regresarán.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y hay una gran variedad de sabores. Algunos sabores, como el de melón y fresa, no siempre cumplen con las expectativas de sabor. La nieve de crema de cacahuate no es recomendada porque puede aburrir. En general, la calidad de la nieve es buena, aunque hay comentarios sobre la falta de algunos sabores.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero ha habido quejas sobre la falta de sillas y mesas para consumir en el lugar. La atmósfera parece ser un poco tensa debido a la actitud del personal, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y la disponibilidad de sabores. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y ofertas, lo que puede hacer que la experiencia valga la pena para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay opiniones que destacan una buena atención, pero muchas críticas apuntan a un servicio pésimo, con empleados malhumorados y falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que deben repetir sus órdenes varias veces y que hay problemas con la disponibilidad de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la disponibilidad de sabores y productos.
Restablecer las sillas y mesas para consumir en el lugar.
Ajustar los precios en relación a la calidad y variedad ofrecida.
Aumentar la comunicación sobre los sabores disponibles.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus helados, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
