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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.611

Basado en 125 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 169 en 3007 en Guadalupe

Nº 3 de 10 Heladería en Guadalupe

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1254.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 11/09/2025
Origen 125 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece una buena variedad de postres, especialmente nieves y crepas, que son bien valorados por su sabor y presentación. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos con la atención. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta. El ambiente es limpio y cómodo, ideal para disfrutar en familia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoCómodoLimpio

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PostresNievesCrepasYogurtBatidos

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La nieve es muy rica y tiene una buena variedad de sabores y complementos. Los postres, especialmente las crepas y los batidos, también son bien valorados. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, mencionando que son tal cual como se ven en las imágenes. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos productos, como el jamón en las crepas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser un poco silencioso y que sería agradable tener música de fondo. La mayoría de los comentarios sobre la limpieza son positivos, y se considera un buen lugar para disfrutar en familia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por la calidad y las porciones de los productos. Algunos clientes mencionan promociones y buenas ofertas, como el 3x2 en ciertos productos. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones adicionales al pagar con tarjeta, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la falta de capacitación del personal y la actitud de algunos empleados. También se menciona que el servicio a través de WhatsApp es lento.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.

Atender las quejas sobre la calidad de algunos productos, como el jamón en las crepas.

Considerar la implementación de música de fondo para mejorar la atmósfera del lugar.

Revisar las políticas de cobro de comisiones al pagar con tarjeta para evitar quejas.

Mantener la limpieza y el ambiente cómodo que los clientes valoran positivamente.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus productos y su ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Guadalupe

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4.500

325 Opiniones

location-iconAv. Pablo Livas 7412, Guadalupe, Nuevo Leon, Mexico
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El restaurante ofrece helados y nieves de excelente calidad, con un buen servicio en general. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la consistencia en las porciones y la atención al cliente en momentos de alta demanda.

HeladosNievesPostresDulcesPromociones
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4.500

266 Opiniones

location-iconArteaga 105, Col. Guadalupe
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El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero el servicio inconsistente puede afectar la experiencia del cliente.

HeladosNievePostres
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4.400

1214 Opiniones

location-iconProl Madero 317
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El restaurante ofrece helados y nieves de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la rapidez de atención para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.

HeladosNievesPostres
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4.300

262 Opiniones

location-iconAv. Guadalajara 80d, Benito Juarez
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El lugar tiene potencial gracias a sus helados, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.

HeladosNievesPostres
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5.000

33 Opiniones

location-iconTuxpan 813, Guadalupe, Nuevo Leon, Mexico
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Muy rico el helado de yogurt. Buen precio, y buen sabor. La porción es muy grande y vale la pena probarla. De los pocos helados de Yogurt que me han gustado.