Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/05/2025
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre el servicio lento y la inconsistencia en el sabor de las bebidas. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque la limpieza puede ser un problema. En general, es un lugar que algunos consideran excelente, mientras que otros tienen experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualPet-friendlyAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy variado en opiniones. Algunos lo consideran delicioso, como el latte de vainilla y el moka menta, mientras que otros lo encuentran malísimo o regular. Hay menciones de que le falta sabor y que la calidad puede variar según el personal. El café de olla y el afogato son destacados positivamente. En general, hay una mezcla de experiencias, desde muy buenas hasta muy malas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para relajarse o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones. Se menciona que el lugar tiene un diseño bonito y que es pet-friendly. La atmósfera es valorada positivamente, aunque hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad del café y el servicio. Hay menciones de que un café cuesta 80 pesos, lo que algunos consideran caro. Sin embargo, otros opinan que la calidad del café justifica el precio. En general, hay una percepción de que el costo no siempre se alinea con la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de capacitación. Se reporta que en ocasiones el lugar está sucio y que la atención puede ser desorganizada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar la consistencia en el sabor del café.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar.
Optimizar el tiempo de servicio, especialmente en el drive thru.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su buen café y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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