Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 984 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del café y la atención amable del personal. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la calidad de algunos productos. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por errores en sus pedidos. La ubicación y el ambiente son puntos positivos, aunque la funcionalidad de la pantalla de pedidos necesita atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoCasualFamiliarAmigableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que el helado no era cremoso y que el capuchino tenía un sabor extraño. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la avena con leche y fresas, así como sobre las bebidas en general. Se menciona que el café es uno de los mejores de la región y que hay una buena variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones sobre la buena ubicación y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la pantalla para hacer pedidos que no funciona correctamente, lo que puede afectar la experiencia del cliente. Algunos clientes también mencionan que el lugar es bonito y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad del café. Sin embargo, algunos clientes sienten que el tamaño de las porciones ha disminuido y que no siempre reciben lo que esperan por el precio que pagan. Hay comentarios que sugieren que deberían mejorar la atención al cliente para justificar los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo consideran lento y poco eficiente, especialmente en el drive thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el drive thru.
Atender los problemas con la pantalla de pedidos para evitar retrasos.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y bien preparados.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Considerar la retroalimentación de los clientes sobre el tamaño de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un personal amable, pero necesita mejorar la rapidez del servicio y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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