Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las empanadas son el platillo más destacado y muy recomendadas. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Los precios son considerados altos por algunos, aunque hay quienes creen que valen la pena. El ambiente es familiar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son muy apreciadas y se consideran las mejores de la zona. Las pizzas son buenas, aunque algunos clientes mencionan que han bajado de calidad. La pasta es criticada por ser grasosa y sin sabor. En general, la comida es considerada buena, con algunos platillos destacados como el pozole y el café de olla.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque algunos comentarios indican que el lugar es pequeño y un poco oscuro. Hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quienes opinan que las empanadas tienen un precio justo. Las promociones son mencionadas, pero algunos consideran que el costo es alto para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la mala atención, especialmente por parte del personal que toma los pedidos y contesta el teléfono. Hay quejas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el servicio puede ser amable y rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la toma de pedidos y servicio telefónico.
Aumentar la calidad de los ingredientes en las pizzas y otros platillos.
Asegurarse de mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus empanadas y pizzas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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