Análisis de las Opiniones

Última actualización 04/09/2025
Origen 5608 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante Cluny es un lugar con una larga tradición en San Ángel, conocido por sus crepas y un ambiente acogedor. Aunque muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, hay críticas sobre la lentitud y el aumento de precios. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la relación calidad-precio. A pesar de las quejas, sigue siendo un lugar popular para disfrutar de una comida en un ambiente agradable.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a crepas, hamburguesas y sopas. Algunos platillos son considerados deliciosos, como la crepa popeye y la sopa de cebolla. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunas crepas y la calidad de la comida en general ha disminuido. Los postres también reciben elogios, aunque hay quejas sobre la presentación y la consistencia de algunos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, ideal para compartir con amigos o en pareja. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño y que el ruido puede ser un problema. La decoración es apreciada, aunque algunos consideran que necesita modernización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la experiencia que solían tener. Hay menciones de porciones pequeñas y precios exorbitantes para ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención, pero también hay quejas sobre la lentitud y desorganización en el servicio. Algunos clientes mencionan que el servicio ha bajado de calidad con el tiempo, lo que ha llevado a experiencias decepcionantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Ajustar los precios a la calidad y cantidad de los platillos.
Revisar la consistencia y presentación de los postres.
Considerar la modernización del ambiente.
Aumentar la variedad y calidad de los ingredientes.
Conclusión
Cluny es un restaurante con una buena reputación y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la relación calidad-precio para mantener a sus clientes satisfechos.