Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Las crepas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se sienten frustrados por la mala atención y los errores en los pedidos. La relación calidad-precio también es un tema de discusión entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CrepasPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente bien valoradas, con sabores como cajeta, frutos rojos y tres quesos siendo mencionados como deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la masa, ya que algunos clientes prefieren una opción de masa tradicional y no integral. El helado fue criticado por su mala calidad. En general, la calidad de los ingredientes es buena, pero hay discrepancias en la presentación y la preparación.
Valoración del Ambiente
La atmósfera del lugar es generalmente agradable, con buena ubicación y vistas. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad de comer en cartón y la falta de limpieza en algunas ocasiones. La experiencia puede variar dependiendo de la hora y la cantidad de clientes presentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad y porciones, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena. Sin embargo, hay quienes consideran que las crepas son un capricho ocasional que vale la pena. La relación calidad-precio es un tema debatido entre los clientes, con opiniones divididas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes reportan largas esperas, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Algunos comentarios destacan un servicio amable, pero la mayoría menciona actitudes groseras y falta de profesionalismo. La atención al cliente es inconsistente y a menudo insatisfactoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Reducir los tiempos de espera en la preparación de los pedidos.
Ofrecer opciones claras para la selección de masa en las crepas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Aumentar la calidad de los productos como el helado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus crepas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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