Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con una tendencia hacia lo negativo. La calidad de la comida es valorada positivamente, pero el servicio y la atención al cliente son criticados fuertemente. Muchos clientes se quejan de precios altos y cobros inesperados, lo que genera desconfianza. El ambiente es considerado ruidoso y poco acogedor, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAeropuertoCaóticoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los productos es buena, con opciones frescas y deliciosas, aunque algunos mencionan que la comida puede ser normal o decepcionante. Hay comentarios positivos sobre la variedad de ingredientes y la calidad de las baguettes, pero también hay críticas sobre la higiene y el estado de algunos alimentos. En general, la comida es considerada mejor que la de Subway, aunque hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bullicioso y caótico, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el lugar no es cómodo para comer, y hay quejas sobre la limpieza y la higiene. Sin embargo, hay quienes consideran que es un buen lugar para una comida rápida en el aeropuerto, aunque no es ideal para una experiencia relajante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes se quejan de que les cobran extras sin previo aviso y que el costo final es mucho mayor al esperado. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros mencionan que la comida es buena pero no necesariamente barata.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, desorganizado y lento. Algunos clientes también reportan que no se les explica bien el menú y que hay presión para dejar propina. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Clarificar los precios y evitar cobros inesperados.
Aumentar la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Crear un ambiente más cómodo y menos caótico para los clientes.
Ofrecer opciones más claras en el menú sobre ingredientes y precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la transparencia en los precios para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
