Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mayormente negativas, con un enfoque en el mal servicio y la falta de claridad en los precios. Aunque algunos clientes elogian la calidad de la comida, muchos se sienten decepcionados por la atención al cliente y los cobros excesivos. El ambiente es ruidoso y poco acogedor, lo que afecta la experiencia general. A pesar de algunas opiniones positivas, la mayoría de los comensales no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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BaguettesComida rápidaComida para llevarVegetarianaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como baguettes, tortas y ensaladas. Algunos clientes mencionan que la calidad de los alimentos es buena, especialmente el jamón serrano y los croissants. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la mala calidad de ciertos ingredientes, como frutas en mal estado. En general, la comida es considerada normal o buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y caótico, especialmente en horas pico. Muchos clientes se sienten incómodos debido al griterío del personal y la falta de un espacio relajante para comer. La limpieza también es un tema de preocupación, con reportes de mala higiene en la preparación de alimentos. Algunos mencionan que el lugar es adecuado para llevar, pero no para disfrutar de una comida tranquila.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes se quejan de que los costos no son claros y que se les cobran extras sin previo aviso. Algunos consideran que el valor no justifica la experiencia, mientras que otros piensan que, a pesar de ser un poco más caros que otras opciones, la calidad es mejor. En general, hay una percepción de que se abusa de los clientes en términos de precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan atención deficiente, con empleados desorganizados y poco amables. Se menciona que el personal grita para atraer clientes y no explica bien los menús. También hay quejas sobre la presión para dar propina y cobros excesivos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio eficiente y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Clarificar los precios y evitar cobros ocultos.
Aumentar la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Crear un ambiente más tranquilo y acogedor para los clientes.
Ofrecer opciones más claras en el menú sobre ingredientes y costos adicionales.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y claridad en precios, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de la buena calidad de algunos platillos, la mayoría de los comensales no lo recomendarían debido a las malas prácticas y el ambiente caótico.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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