Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. La comida es criticada por su mala calidad y presentación, mientras que el servicio es lento y desorganizado. Los precios son considerados excesivos y no claros, lo que lleva a muchos clientes a sentirse estafados. La higiene también es un problema, lo que afecta aún más la percepción del lugar. Algunos platillos son buenos, pero la mayoría de las opiniones son desfavorables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaAeropuerto
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada comestible, pero muchos la describen como de mala calidad, con sabores que recuerdan al plástico. Las frutas y algunos ingredientes han llegado en mal estado, como los frutos rojos con gusanos. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos, como los chilaquiles verdes y las ensaladas, son buenos. La presentación y variedad no son bien valoradas, y hay que tener cuidado con los ingredientes extras que no se mencionan claramente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es ruidoso y caótico, con un personal que parece estar bajo presión para vender. La limpieza es cuestionada, especialmente en la preparación de alimentos, donde se observan prácticas antihigiénicas. La experiencia en general no es cómoda, y muchos clientes prefieren no regresar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que los costos no están claros y que se les cobra de más por ingredientes extras que no se mencionan en el menú. La percepción general es que no vale la pena pagar tanto por la comida, y hay que tener cuidado con los cobros adicionales que no están especificados.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado. Los empleados son descritos como desorganizados, lentos y poco atentos. Muchos clientes mencionan que el personal grita para atraer a los clientes y que no brindan un buen servicio, especialmente si no eres extranjero. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la presión para vender, lo que resulta en una experiencia decepcionante.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Clarificar los precios y los costos de ingredientes extras en el menú.
Aumentar la limpieza y las prácticas higiénicas en la preparación de alimentos.
Reducir el ruido y la presión para atraer clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene muchas áreas de mejora. La calidad de la comida y el servicio son insatisfactorios, y los precios no son justificados. La falta de claridad en los costos y la higiene son preocupantes, lo que lleva a muchos clientes a no recomendarlo.
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