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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.629

Basado en 343 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 433 en 1174 en Matamoros

Nº 14 de 52 Restaurante de comida rápida en Matamoros

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3433.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 343 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos elogian el sabor del pollo y la rapidez en el servicio, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas como el calor extremo y la actitud de los empleados. La percepción general es que el lugar necesita mejoras significativas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarInformalRápidoDescuidadosCaluroso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaComida rápidaFried ChickenHamburguesasComida frita

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo y las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo recalentado, quemado o en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida sabe fresca, pero otros la consideran cara y de mala calidad. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es criticado por la falta de aire acondicionado y limpieza. Muchos clientes mencionan que el lugar huele mal y está descuidado. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es agradable y tiene buena ubicación, aunque la experiencia se ve afectada por el calor y la suciedad.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que la comida es cara y no cumple con las expectativas. También se mencionan problemas con el tamaño de las porciones y la falta de promociones.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitudes groseras de algunos empleados. Aunque hay menciones de atención rápida y amable, la mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención y el servicio a domicilio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.

Revisar la calidad de los alimentos y evitar servir comida recalentada.

Instalar aire acondicionado para mejorar la comodidad de los clientes.

Ofrecer precios más competitivos o promociones para atraer a más clientes.

Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se requieren cambios importantes para mejorar la experiencia del cliente.

Restaurantes similares en Matamoros

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True rating indicatorTrue Rating

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3.700

231 Opiniones

location-iconPlaza Fiesta, Centro Comercial, Blvd. Manuel Cavazos Lerma
outdoor_seating_421035takeaway_421035delivery_421035

El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Comida rápida
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3.900

3110 Opiniones

location-iconPlaza Fiesta, Av Pedro Cárdenas 1898
outdoor_seating_421613takeaway_421613delivery_421613

Este restaurante tiene potencial gracias a su ambiente familiar y atención amable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida Rápida
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3.900

1052 Opiniones

location-iconMatamoros, Tamaulipas, Mexico
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El restaurante tiene potencial gracias a su menú y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejoras en la calidad de la comida, el servicio y las condiciones del local para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaComida rápida
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3.900

599 Opiniones

location-iconAv. Pedro Cárdenas Victoria S/N Local 17 Y 18 Local 17 Y 18, Centro Comercial Plaza Fiesta
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El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio. La falta de limpieza y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaComida RápidaPollo Frito
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4.000

447 Opiniones

location-iconAv. Gral. Lauro Villar 1203
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Burger King ofrece una experiencia mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio y el ambiente necesitan mejoras. Los precios son considerados altos por algunos, pero las promociones son un punto a favor.

Fast FoodHamburguesas