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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.109

Basado en 2.025 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 373 en 1174 en Matamoros

Nº 7 de 52 Restaurante de comida rápida en Matamoros

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2.0254.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 2025 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el sabor de las hamburguesas y la limpieza del lugar, pero hay quejas constantes sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La experiencia puede variar significativamente entre diferentes sucursales, con algunas ofreciendo un servicio excelente y otras un servicio deficiente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Fast FoodMexicanaHamburguesas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. También se mencionan las papas y los postres como buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la porción de la comida, que algunos consideran pequeña. La variedad de refrescos es limitada y a menudo no están disponibles.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente limpio y agradable, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en algunas sucursales y la falta de mantenimiento en los juegos. La atmósfera es familiar, pero puede volverse ruidosa debido a la cantidad de gente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que los combos son caros y que no siempre reciben lo que pagaron. Sin embargo, algunos aprecian las promociones y cupones que ofrecen descuentos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos empleados son descritos como groseros, mientras que otros destacan la amabilidad de ciertos miembros del personal. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Aumentar la variedad de refrescos y asegurar su disponibilidad.

Revisar la calidad y cantidad de la comida en relación al precio.

Mantener las instalaciones y juegos en buen estado.

Acelerar el tiempo de espera en el servicio, especialmente en el drive-thru.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Matamoros

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4.000

248 Opiniones

location-iconAv Pedro Cárdenas S/N
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El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida rápidaHamburguesas
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4.000

460 Opiniones

location-iconAv. Gral. Lauro Villar 1203
outdoor_seating_421732takeaway_421732delivery_421732

Burger King ofrece una experiencia mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio y el ambiente necesitan mejoras. Los precios son considerados altos por algunos, pero las promociones son un punto a favor.

Fast FoodHamburguesas
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3.900

599 Opiniones

location-iconAv. Pedro Cárdenas Victoria S/N Local 17 Y 18 Local 17 Y 18, Centro Comercial Plaza Fiesta
outdoor_seating_42701takeaway_42701delivery_42701

El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio. La falta de limpieza y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaComida RápidaPollo Frito
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3.900

1054 Opiniones

location-iconMatamoros, Tamaulipas, Mexico
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El restaurante tiene potencial gracias a su menú y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejoras en la calidad de la comida, el servicio y las condiciones del local para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaComida rápida
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3.900

3110 Opiniones

location-iconPlaza Fiesta, Av Pedro Cárdenas 1898
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Este restaurante tiene potencial gracias a su ambiente familiar y atención amable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida Rápida